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關于報修

1、保修期限

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2、維修方式

顧客可聯系在線客服或填寫自助申請服務,選擇郵寄的維修模式,30天內出現質量問題,來回郵費由觸想智能承擔

3、以下情況不提供免費保修

產品自收貨之日起計算保修時間,保修期為三年。第一年免費保修,后續兩年提供成本維護。

以下情況不提供免費保修:

1.產品或部件超過相應保修期;

2.錯誤或不適當使用、維護或保管導致的故障或損壞,如:不當搬運;非按產品合理預期用途使用;不當插拔外接設備;跌落或不當外力沖撞擠壓;

3.接觸或暴露于不適當溫度、溶劑、酸堿、水浸或潮濕環境;及蟲噬鼠咬或異物侵入等導致的產品或部件(如外殼、LED屏、接口、元器件、線路等)碎裂、銹蝕、損壞等;

4.由非觸想智能授權機構或人員安裝、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或損壞;

5.無有效銷售發票或保修卡,但本文件另有規定的除外;

6.使用非合法授權、非標準或非公開發行的軟件造成的故障或損壞;

7.因不可抗力或意外事件造成的故障或損壞;

8.產品在運輸過程中造成的任何故障或損壞;

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關于發票

1、發票說明

本公司出售的所有產品,默認開普通發票,機打,正規可報銷。需開具發票的顧客需向本店提供發票抬頭,否則發票不隨貨同行。

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關于退換貨

1、溫馨提示

1.簽收前必須與運輸方當面拆開驗貨,如有損壞,請勿簽收,并立即與我方取得聯系。

2.需退換貨前請與客服溝通確認后,再行寄回。我司不接收到付件。

2、退換貨及運費說明

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